Sesja 8: Komunikacja w praktyce menedżera: wewnętrzna i zewnętrzna
Promptbook
Poniżej znajdziesz prompty, które będą wykorzystywane w trakcie warsztatów. Możesz kopiować je bezpośrednio ze strony lub pobrać wszystkie w jednym pliku.
Czy Twój komunikat przejdzie test mózgu?
Przeanalizuj poniższy komunikat, który wysłałem/wysłałam / zamierzam wysłać do pracowników.
Oceń go jak odbiorca, który ma mało czasu i czyta wiadomość między innymi zadaniami.
Sprawdź:
- Czy od razu wiadomo, jaki jest cel wiadomości?
- Czy jasno wiadomo, czego oczekuję od odbiorcy?
- Czy wiadomo, co dokładnie ma zrobić?
- Czy wiadomo, dlaczego ma to zrobić?
- Czy wiadomo, do kiedy ma to zrobić?
- Czy najważniejsze informacje są konkretne, czy zbyt ogólne?
- Czy w tekście są zbędne słowa, długie zdania lub informacje, które utrudniają zrozumienie?
- Czy odbiorca musi się czegoś domyślać albo sam szukać odpowiedzi w tekście?
Najpierw oceń komunikat w skali od 1 do 10, gdzie:
1 = bardzo trudny, niejasny i przeciążający
10 = bardzo prosty, konkretny i łatwy do wykonania
Następnie wskaż 3 najważniejsze rzeczy do poprawy.
Mój komunikat:
[WKLEJ TUTAJ SWÓJ MAIL LUB WIADOMOŚĆ]
Słowa-zapalniki
Przeanalizuj poniższy mail pod kątem słów i zwrotów-zapalników, które mogą u odbiorcy wywołać napięcie, opór, poczucie winy, złość, wstyd, lęk albo potrzebę obrony.
Zwróć szczególną uwagę na:
- oceny i etykiety,
- oskarżenia,
- uogólnienia typu „zawsze”, „nigdy”, „znowu”, „ciągle”,
- zwroty podważające kompetencje,
- język rozkazujący lub protekcjonalny,
- groźby i presję,
- sformułowania odbierające sprawczość,
- słowa, które mogą brzmieć jak brak zaufania,
- pierwsze zdanie i pierwsze słowa wiadomości.
Dla każdego znalezionego zapalnika pokaż:
- Fragment wiadomości
- Jaki filtr może uruchomić u odbiorcy
- Jak odbiorca może to zinterpretować
Mój mail:
[WKLEJ TUTAJ SWÓJ MAIL]
Be like a PRO
Przeanalizuj drogę do sukcesu [IMIĘ I NAZWISKO] w dziedzinie [DZIEDZINA].
Pokaż krótko:
- Od czego ta osoba zaczynała?
- Jakie były najważniejsze momenty przełomowe?
- Co konkretnie robiła, żeby zdobyć rozpoznawalność?
- Jak budowała autorytet, markę i sieć kontaktów?
- Jakie działania powtarzała przez lata?
- Co odróżniało ją od konkurencji?
Na końcu odpowiedz:
„Co ja powinienem/powinnam zrobić, żeby osiągnąć podobną rozpoznawalność w tej dziedzinie?”
Przygotuj konkretny plan 5–7 działań, które mogę zacząć realizować teraz.
Nie ograniczaj się do ogólnych porad. Prześledź konkretne działania tej osoby i na ich podstawie wyciągnij wzorce, które mogę zastosować u siebie. Jeśli to możliwe, sprawdź aktualne źródła internetowe.
Polowanie na walutę
Wyszukaj popularne i aktywne profile osobiste na LinkedIn związane z branżą [BRANŻA] oraz firmami [TYP FIRM].
Szukaj przede wszystkim osób i firm, które mają dużo obserwujących.
Podaj linki do 5 profili osób i 5 profili firm z polski i z zagranicy.
Posty na start – krok 1.
Pomóż mi znaleźć tematy na posty na LinkedIn zgodne z moją marką osobistą.
Moja specjalizacja: [WPISZ]
Moja grupa odbiorców: [WPISZ]
Chcę być postrzegany/postrzegana jako: [WPISZ]
Główny cel mojej marki osobistej: [WPISZ]
Tematy, w których chcę być rozpoznawalny/rozpoznawalna: [WPISZ]
Moje doświadczenie i dowody autorytetu: [WPISZ]
Projekty, historie, obserwacje, sukcesy lub błędy, które mogę wykorzystać: [WPISZ]
Problemy, pytania i potrzeby moich odbiorców: [WPISZ]
Na tej podstawie zaproponuj 14 różnych pomysłów na posty na LinkedIn.
Dla każdego podaj:
- temat posta,
- główną myśl w jednym zdaniu,
- dlaczego ten temat może być interesujący dla mojej grupy odbiorców,
- na jakim moim doświadczeniu, przykładzie lub wiedzy można go oprzeć,
- rodzaj waluty społecznej: praktyczna wiedza, emocje, deklaracja/punkt widzenia, przynależność, wpływ lub kibicowanie.
Zadbaj o różnorodność. Nie proponuj 14 wariantów tego samego tematu.
Unikaj generycznych pomysłów typu „5 sposobów na sukces”, „Jak być lepszym liderem” czy „Dlaczego warto się rozwijać”.
Pomysły mają wynikać z mojej wiedzy i doświadczenia, wzmacniać moje pozycjonowanie i dawać odbiorcom konkretny powód, żeby przeczytać post.
Na tym etapie nie pisz jeszcze treści postów.
Posty na start – krok 3.
Wybrałem/Wybrałam poniższe 3 tematy na posty na LinkedIn:
Temat 1: [WPISZ]
Temat 2: [WPISZ]
Temat 3: [WPISZ]
Napisz na ich podstawie 3 gotowe posty na LinkedIn.
Każdy post powinien:
- zaczynać się od mocnego otwarcia, które zatrzyma uwagę,
- mieć jedną wyraźną główną myśl,
- opierać się na moim doświadczeniu, wiedzy, historii, obserwacji lub przykładzie,
- dawać odbiorcy konkretną wartość,
- być napisany naturalnym, prostym językiem,
- wzmacniać moje pozycjonowanie eksperckie,
- kończyć się naturalnym pytaniem, refleksją albo zachętą do reakcji.
Nie pisz sztucznym „linkedinowym” językiem. Unikaj patosu, banałów, przesadnych metafor i generycznych porad.
Nie wymyślaj doświadczeń ani historii, których nie podałem / nie podałam. Jeśli do któregoś postu brakuje konkretnego przykładu z mojego doświadczenia, zaznacz miejsce, w którym powinienem/powinnam go dodać.
Kontakt
-
ICAN Institute Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
-
Al. Niepodległości 18, 02-653 Warszawa
-
Pomoc techniczna 22 213 07 96
Copyright © 2026
This is the title of this dialog box.
Pobierz już teraz!
Zacznij korzystać z Planu wdrożenia kompetencji i przekuj teorię w praktykę, wzmacniając swoje kompetencje zawodowe i zwiększając skuteczność nauki.
Uwaga!
-
Mistrzowska rekrutacja: Od strategii do selekcji (tu jesteś )
-
Mistrzowska rekrutacja: Celne wybory, silne zespoły
Zespół ICAN Online Learning
Pobierz już teraz!
Zacznij korzystać z Planu wdrożenia kompetencji i przekuj teorię w praktykę, wzmacniając swoje kompetencje zawodowe i zwiększając skuteczność nauki.
Uwaga!
-
Mistrzowska rekrutacja: Od strategii do selekcji
-
Mistrzowska rekrutacja: Celne wybory, silne zespoły (tu jesteś)
Zespół ICAN Online Learning
Zrozumienie strategii firmy i jej długoterminowych celów
Określenie kluczowych kompetencji
Diagnoza potrzeb, możliwości i aspiracji pracowników
Identyfikacja luk kompetencyjnych
Ustalenie konkretnych celów, które strategia rozwoju ma osiągnąć

Tworzenie indywidualnych i zespołowych planów rozwojowych
Wspieranie pracowników w rozwoju

Monitorowanie efektów

Analiza luk kompetencyjnych – identyfikacja realnych deficytów
Jak to zrobić?
-
Określ wymagania na danym stanowisku – zarówno w zakresie kompetencji twardych, jak i miękkich.
-
Oceń aktualny poziom umiejętności pracowników, bazując na wynikach ich pracy, Twoich wcześniejszych ocenach, wynikach testów kompetencyjnych i samoocen.
-
Zidentyfikuj luki kompetencyjne i określ priorytety rozwojowe.
Przykładowo:
Jedziesz rano do pracy i ucieka Ci autobus. Już wiesz, że się spóźnisz.
Przykładowo:
„Jestem spóźnialski”.
„Znowu nawaliłem”.
„Na pewno mnie zwolnią i za co ja wtedy będę żyć”?
„Szef pomyśli, że jestem nieodpowiedzialny”.
Przykładowo:
złość, lęk, niepokój, napięcie
Przykładowo:
Przyjeżdżasz do pracy, czując napięcie, przez co masz trudności w skupieniu się na zadaniach. Może też pojawić się rozdrażnienie w kontakcie z osobami, które nie miały wpływu na Twój stan emocjonalny, ponieważ będziesz szukać sposobu na redukcję napięcia.

Zadanie

Projekt

Cel zespołowy

Misja firmy
Media społecznościowe
Portale z ofertami pracy
Zakładka „Kariera” na stronie firmowej
Polecenia pracownicze
Rekrutacja na uczelniach
Agencje rekrutacyjne i headhunterzy
Wykorzystanie klientów, partnerów biznesowych i konkurencji
Byli pracownicy
Targi pracy i wydarzenia branżowe
Bądź otwarty(-ta) i nawiąż przyjazną relację
Buduj zaufanie
Trzymaj się faktów
Zwiększ częstotliwość feedbacku
Skracaj i jeszcze raz skracaj
Spotkaj się twarzą w twarz
Wspieraj w rozwoju
Dobry urlop, lepsza praca
Trzy tygodnie wakacji
Weekendowy wypoczynek
Prourlopowe zachowania
Naucz się odpoczywać
Nadużywanie imperatywów
Myślenie dychotomiczne
Nadmierne uogólnianie
Selektywna uwaga
Negatywny filtr poznawczy
Katastrofizacja
Uzasadnianie emocjonalne
Etykietowanie
Personalizacja
ICAN Online Learning





